Gratis fragt over 800 kr Op til 20 % rabat fra 2 stk. Levering på 6-9 dage Trykt i Europa
31 41 22 52 0

Privatlivspolitik

Sidst opdateret 20. oktober 2026.

Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi indsamler, når du handler hos Billigeflag.dk, hvad vi bruger dem til, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Billigeflag.dk, Møllehaven 8, 4040 Jyllinge, CVR 45270491, er dataansvarlig for de oplysninger, vi behandler om dig.

Spørgsmål om dine personoplysninger kan du sende til hej@billigeflag.dk eller ringe til os på 31 41 22 52.

Hvilke oplysninger vi behandler

  • Kontakt- og leveringsoplysninger: navn, firmanavn, leveringsadresse, e-mail og telefonnummer.
  • Ordreoplysninger: hvilke flag du har købt, antal, pris, ordrenummer og betalingsstatus.
  • Filer til tryk: logo, layout og andre filer, du sender os, så vi kan trykke dit flag.
  • Henvendelser: det, du skriver til os på e-mail, eller fortæller os i telefonen.

Vi modtager ikke og gemmer ikke dine kortoplysninger. Dem indtaster du direkte i Shopifys sikre kasse.

Hvad vi bruger oplysningerne til, og vores grundlag

  • At gennemføre og levere din ordre, herunder betaling, tryk, forsendelse og kontakt om ordren. Grundlaget er, at det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
  • At overholde bogføringsloven, som kræver, at vi gemmer fakturaer og regnskabsmateriale. Grundlaget er en retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
  • At besvare dine spørgsmål og behandle reklamationer. Grundlaget er vores legitime interesse i at kunne hjælpe dig og dokumentere, hvad der er aftalt (art. 6, stk. 1, litra f).

Vi bruger ikke dine oplysninger til profilering eller automatiske afgørelser, og vi sælger dem aldrig videre.

Hvem vi deler oplysningerne med

Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere din ordre:

  • Shopify driver webshoppen og kassen og håndterer betalingen. Shopify International Limited (Irland) behandler dine ordre- og betalingsoplysninger. Shopify kan overføre oplysninger til lande uden for EU, fx Canada og USA, og det sker i så fald på grundlag af EU-Kommissionens afgørelser, standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework.
  • Vores trykkeri i EU modtager dine trykfiler og ordredetaljer, så flaget kan produceres.
  • Fragtfirmaet modtager navn, leveringsadresse og telefonnummer eller e-mail, så pakken kan leveres og du kan få besked om forsendelsen.
  • Hosting, e-mail og regnskab: vi bruger leverandører til at drive hjemmesiden, sende og modtage e-mails og føre regnskab. De behandler kun oplysninger efter vores instruks og i henhold til en databehandleraftale.

Vi kan også være forpligtet til at udlevere oplysninger til offentlige myndigheder, fx Skattestyrelsen, når loven kræver det.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

  • Ordre- og regnskabsoplysninger gemmer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
  • Trykfiler gemmer vi i op til 12 måneder efter levering, så du nemt kan genbestille det samme flag. Skriv til os, hvis du vil have dem slettet før.
  • Henvendelser, der ikke handler om en ordre, sletter vi, når sagen er afsluttet, og senest efter 12 måneder.

Cookies og kurven

Webshoppen kører på Shopify, som sætter nødvendige cookies, så kurv og kasse virker. Cookies til statistik og markedsføring bruges kun, hvis du siger ja til dem i cookiebanneret.

Din kurv gemmes hos Shopify og huskes med en nødvendig cookie, så den ikke forsvinder, hvis du lukker siden. Uploader du en layoutfil, gemmes den sammen med ordren, så vi kan trykke dit flag. Du kan altid tømme kurven eller slette dine cookies.

Shopify bruger nødvendige cookies i kassen for at gennemføre betalingen sikkert og forhindre svindel.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • få forkerte oplysninger rettet
  • få dine oplysninger slettet, når vi ikke længere har pligt eller grund til at gemme dem
  • få behandlingen begrænset
  • gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
  • få udleveret de oplysninger, du selv har givet os, i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet)

Skriv til hej@billigeflag.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så kontakt os gerne først. Du kan også klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, hvis vi ændrer måden, vi behandler oplysninger på. Datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.